退換貨政策

1. 依照台灣消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
   
2. 取消訂單：（※尚未出貨的訂單才能取消。） 請於訂單通訊內留言告知，將會依序為您做取消訂單。 
3. 請來信告知您欲做退貨的狀況。提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內，再與發票一同寄回公司以利後續退貨作業。
   
4. 若您是以信用卡付款，我們將於收到退回商品的7個工作天內，為您完成款項刷退程序，請您留意下期帳單。
   
5. 由於收單銀行與銀行間的作業處理需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同，可能影響退刷款項完成時間（負項可能會落在下期的帳單上），建議您可詢問信用卡發卡銀行的客服人員為您說明。
   
6. 若您是以ATM轉帳方式付款，我們將於收到退回商品的7個工作天內，將退款匯至您指定的銀行帳戶中。
   
7. 若退貨後之總消費金額未達免運門檻時，將會酌收該訂單之運費。
   
8. 隨機出貨的謝卡將不接受更換。
   
9. 其他國家恕不享有台灣七天鑑賞期服務。只提供商品寄錯之換貨服務，再請訂購時留意。
   
10. 本網站保有訂單出貨與否之權利。
    
11. 在確認交易條件無誤且有庫存後，商品將於您付款完成後約2-5個工作天內送達您指定的地址。
12. 若遇有商品延貨、缺貨、斷貨、標價錯誤、收貨地點無法送達等情形，Play Bag 瘋狂小袋將保留出貨與否的權利。